Поддержка

Пишите на hello@toolkin.app — отвечаем в течение рабочего дня.

Утилита получилась не такой, как я просил

Откройте её и нажмите «Изменить» — опишите, что поправить. Прошлая версия сохраняется, к ней всегда можно вернуться в истории версий.

Куда делись кредиты

Создание утилиты стоит 5 кредитов, правка — 2, обращение к модели внутри утилиты — 1. Неудачная генерация не списывает ничего. Текущий баланс и цены видны в настройках.

Я переустановил приложение и потерял кредиты

Подписка возвращается кнопкой «Восстановить покупки». Купленные кредиты привязаны к устройству — напишите нам, мы восстановим баланс вручную. Чтобы это не повторилось, привяжите аккаунт Apple или Google в настройках.

Возврат средств

Возвраты обрабатывают Apple и Google, а не мы. Для App Store — reportaproblem.apple.com, для Google Play — раздел заказов в приложении Play Store.